Пример выполнения отчета по учебной (ознакомительной) практике, в Институт государственной службы и управления при РАНХиГС

В статье дан пример отчета в РАНХиГС. Сами бланки учебного отчета по направлению "Безопасность государственного управления и противодействие коррупции" также есть на нашем сайте.

Тема: «Значение соблюдения этических норм для современного бизнеса»

 

Оглавление

 

Введение........................................................................................................... 3

Глава 1. Теоретико-методологические основы соблюдения этических норм в современном бизнесе............................................................................................................. 4

Глава 2. Анализ значения соблюдения этических норм для современного бизнеса         6

Заключение..................................................................................................... 13

Список используемых источников и литературы......................................... 14

Введение

 

Актуальность исследования обусловлена тем, что владельцы и менеджеры могут просматривать дела компании только одним щелчком мыши, где бы они ни находились. Однако при всех этих возможностях, удобствах и скорости работы возникает и множество вопросов, в первую очередь связанных с этическими аспектами. Помимо всех последних достижений в управлении бизнесом, этические вопросы усилились и появились в новых формах и характере. Этические нормы в бизнесе являются одними из важных и острых вопросов. Этический климат в организации нельзя назвать образцовым.

Цель исследования – выявление значения соблюдения этических норм для современного бизнеса.

Для реализации этой цели поставлены нижеследующие задачи:

1.     изучить теоретико-методологические основы соблюдения этических норм в современном бизнесе;

2.     осуществить анализ значения соблюдения этических норм для современного бизнеса.

Объект исследования – этика в бизнасе.

Предмет исследования - соблюдение этических норм для современного бизнеса.

Методологической основой исследования выступают экономические, социологические, психологические, педагогические и др. теории, концепции, описывающие процессы и явления соблюдения этических норм для современного бизнеса.

Методы исследования, использованные при выполнении работы: анализ литературы по проблеме исследования, анализ документов.

Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка.

 

Глава 1. Теоретико-методологические основы соблюдения этических норм в современном бизнесе

 

Этические нормы современного бизнеса - это набор моральных правил, регулирующих деятельность бизнеса, принятие деловых решений и обращение с людьми».

Гориш И. В. описывает этические нормы современного бизнеса как «изучение надлежащей деловой политики и практики в отношении потенциально спорных вопросов, таких как корпоративное управление, инсайдерская торговля, взяточничество, дискриминация, корпоративная социальная ответственность и фидуциарные обязанности».

Закон часто определяет этические нормы современного бизнеса, в то время как деловая этика обеспечивает базовую основу, которой предприятия могут следовать, чтобы добиться общественного признания. Котенко Л. М., Чикер В. А., Почебут Л. Г. очень просто определили этические нормы современного бизнеса как «применение этических ценностей к деловому поведению», человечество и компании, включая окружающую среду. Безопасность на рабочем месте также является частью этого.

Структура этических нормы современного бизнеса построена на честности, честности, доверии, прозрачности, правилах и защите законных прав всех заинтересованных сторон. Большинство прошлых исследований этических норм современного бизнеса ограничивались соблюдением законов и правил, но в основном они не касались поведения, ожиданий и требований сообществ и клиентов. Изучение манер, честности и порядочности также чаще игнорировалось. Компании должны осознавать, что наградой за соблюдение деловой этики является повышение доверия заинтересованных сторон, повышение производительности, сохранение качественной рабочей силы, защита доверия клиентов, повышение эффективности и расширение усилий по соблюдению требований. Этические нормы современного бизнеса перешагнули национальные границы в 21 веке и приобрели глобальный характер.

Руководители и руководство компании могут столкнуться с множеством проблем несоблюдения этических норм современного бизнеса на рабочем месте, в сети и с различными заинтересованными сторонами, важными из которых являются:

-       разнообразие рабочей силы и межкультурные проблемы в междисциплинарных командах, большие ограничения в формировании этического климата в компании;

-       юридическая ответственность, соблюдение правил, здоровье персонала, безопасность и защита окружающей среды;

-       раскрытие в социальных сетях/СМИ секретов компании и киберпреступлений со стороны сотрудников и руководителей компании;

-       вводящие в заблуждение счета и финансовый анализ, мошенничество, завышение счетов, взяточничество, фальшивые возмещения и завышение цен и т. д.;

-       неправомерное использование, незаконное присвоение и небрежное использование активов компании;

-       здоровье и безопасность на рабочем месте, более продолжительный рабочий день, детский труд, культурная и гендерная дискриминация и сексуальные домогательства;

-       вводящая в заблуждение служебная аттестация и оценка сотрудников и проектной работы.

Вывод. Теперь международные организации, такие как ВТО, провозгласили законы и постановления, и такие нарушения больше невозможны. Бизнес будет вынужден соблюдать этических нормы современного бизнеса, иначе он не выживет.

 

Глава 2. Анализ Значения соблюдения этических норм для современного бизнеса

 

В настоящее время вопросы деловой этики и их практика в различных организациях более важны, чем несколько десятилетий назад. Потеря репутации и популярности компании может привести к уменьшению числа клиентов, потере бизнеса и снижению доходов.

Проблемы несоблюдения этических норм современного бизнеса стали актуальны сегодня как никогда. К числу основных проблем относят юридическая ответственность, охрана труда, детский труд, взяточничество, киберпреступность, завышение счетов, угрозы конфиденциальности и раскрытие информации в социальных сетях, мошенничество, введение в заблуждение, ложное возмещение. Эти проблемы имеют место в различных компаниях и менеджменте.

Развитие и популярность социальных сетей привели к увеличению вопросов, связанных с киберэтикой. Кадры, составляющие высшее руководство фирмы, всегда испытывают стресс из-за различных заинтересованных сторон. Такими заинтерсеованными сторонами являются владельцы, государственные учреждения, сотрудники. Так же в этот перечень включаются клиенты, поставщики, конкуренты и другие лидеры. Существует постоянное давление на честность руководства и компаний. Лидеры бизнеса сталкиваются с этическими проблемами на многих уровнях.

У менеджеров, клиентов, поставщиков, сотрудников и компаний могут возникать этические вопросы. Есть много этических вопросов, но все они связаны с честностью и доверием.

Если порядочность руководства делаются сомнительным или же доверие к ним потеряно или запятнано, то этические вопросы бизнеса обостряются. Это тем более правильно в отношении покупателей. Речь идет о покупателях, которые довольно актуальны и являются основной опорой бизнеса. Этические трудности имеют все шансы появиться по причине конфликта интересов. Так же их причинами могут стать проблемные ситуации в области нехорошего управления работниками и людьми, разнообразия и межкультурного состава трудящихся групп.  Очень остро сейчас воспринимаются проблемные ситуации в области неэффективного общения, этического поведения в общественных сетях, вопросов защищенности на рабочем пространстве и игнорирования юридических обещаний. В следствие этого этические вопросы в современном менеджменте имеют большое смысл.

Бизнес-менеджеры имеют все шансы сталкиваться с несоблюдением этических кодексов передового бизнеса на всевозможных уровнях развития и становления компании и бизнеса, своей страны и всего мира. Такой несомненно глобальный уровень появился благодаря цифрового мира, социальных сетей и самое главное сети Интернет.

Максименко А. А. подчеркнул существование трех подуровней для  соблюдения этических общепризнанных норм в области современного бизнеса. Первый уровень – это макроуровень; этот уровень характеризует давящее воздействие со стороны государства и общества. Второй уровень – это воздействие со стороны и на уровне фирмы. Третий уровень - это индивидуальный уровень. Третий уровень характеризуется воздействием всех стейкхолдеров, кроме государства и общества на деятельность исследуемой фирмы.

Макроуровень еще именуется периодическим уровнем. Этот уровень сосредотачивает в себе операционную среду бизнеса. Например это - населенный место, регион или же государство. Этический уровень фирмы имеет возможность включать в себя политику и процедуры организации и структуру бизнеса. Этические вопросы на индивидуальном уровне имеют все шансы быть связаны с определенном типом стейкхолдеров. Эти стейкхолдеры могут являтся подрядчиками, поставщиками, соперниками и менеджерами. Этические вопросы различного значения имеют все шансы усложнять управление делом.

С другой стороны, Смирнова И. Л., Соловьева М. В. определили четыре уровня соблюдения этических норм современного бизнеса: «Издание закона», «Формирование внутренней политики компаний», «Соблюдение законов и политик отдельными лицами» и «Последствия игнорирования и нарушения законов и политик».

Акцентируя внимание на том, что, собственно, что нарушение этических общепризнанных норм передового бизнеса имеет возможность привести к возникновению значительного вреда производительности. Так же это явление может породить и усугубить стереотипы, воздействовать на моральные значения общества, вызвать смещение в худшую сторону состояния загрязнения окружающей среды. Так же возможно к снижение и полное исчезновение доверия к бизнесу. Все этические трудности неисполнения этических общепризнанных норм передового бизнеса имеют все шансы существовать не всегда и не везде. Однако некоторые из них, особенно остро будут проявляться большинстве случаев.

Вышеуказанные трудности неисполнения этических общепризнанных норм передового бизнеса были классифицированы на всевозможные группы. К примеру, Харисова Ф. И., Ефимова О. С. сформировали 4 группы. Первая группа - это фундаментальные вопросы (доверие, честность и верное отношение к клиентам). Вторая группа - это вопросы контраста (набор и управление бизнес-командами, отличающимися по национальности, полу, культуре и цвету кожи). Третья группа - это вопросы принятия заключений в бизнесе. Четвертая группа регулирует вопросы управления бизнесом. Впрочем эта группировка не идеальна. Она не рассматривает и не учитывает этические вопросы, связанные с бухгалтерским учетом в бизнесе. Так же без особого акцентированного внимания остаются вопросы связанные с деньгами и сетевым взаимодействием.

Бекмурзаев И. Д., Насонов С. В. разделили текущие проблемы несоблюдения этических норм современного бизнеса на пять категорий: социальные сети, слежка и конфиденциальность, прозрачность, детский труд и защита окружающей среды. Таким образом, они проигнорировал индивидуальные/кадровые вопросы, а также проигнорировал вопросы бухгалтерского учета и финансов, которые сейчас становятся такими деликатными.

Классификация Логуновой Л. Б. несоблюдения этических норм современного бизнеса кажется более логичной, в которой этические вопросы подразделяются на бухгалтерский учет, социальные сети, домогательства и дискриминацию, здоровье и безопасность и технологии/ конфиденциальность. Эта группировка выглядит лучше и разумнее во всех аспектах, включающих практически все существующие этические проблемы.

Этические нормы современного бизнеса, связанные с бухгалтерским учетом и финансами, значительно возросли после того, как все учетные записи были размещены в Интернете. Ранее упоминалась старая этическая проблема бухгалтерского учета «Подготовка бухгалтерских книг», но теперь то же самое делается в онлайн-выписках, отчетах, покупках и платежах. Основным мотивом является экономия налогов и минимальная выплата акционерам. В настоящий момент времени на неэтичные аспекты учетной записи, такие как переодевание и вводящий в заблуждение финансовый анализ, манипулирование счетами, взяточничество, мошенничество с деньгами, завышение расходов и покупок, фиктивное возмещение, компенсация руководителям, указание меньших доходов и т. д.

Влияние этих типов этических проблем очень сильно влияет на компании, акционеров, штаты и правительства, акционеров и последних клиентов из-за дорогих продуктов и услуг.

Этические нормы современного бизнеса, связанные с социальными сетями. По мере роста и популяризации использования сетевых и социальных сетей, таких как Facebook и Twitter, проблемы также обостряются. Многие проблемы несоблюдения этических норм современного бизнеса возникают, когда сотрудники бизнеса получают доступ и используют социальные веб-сайты, что может включать раскрытие конфиденциальных секретов, конфликты, личную информацию и потенциальное использование детского труда и дискриминацию на рабочем месте. Это может нанести ущерб репутации и авторитету компании. Использование социальных сетей в рабочее время является злоупотреблением временем и ресурсами компании. Компании устанавливают ограничения, которые считаются запретом на частные права работников.

Таким образом, руководство оказалось в затруднительном положении. Ситуация создала серьезную проблему для работодателей, и большинство из них воспринимают неправомерные действия сотрудников в Интернете, поскольку расценивают эти действия как нелояльность и нарушение правил занятости. Поэтому Бекмурзаев И. Д., Насонов С. В. рекомендовали изменить правила деловой этики в отношении использования сотрудниками социальных сетей, чтобы выйти из этой ситуации.

Этические нормы современного бизнеса, связанные с домогательствами и дискриминацией. Неравенство в оплате труда, дискриминация по признаку возраста, пола, расы, цвета кожи, национальности, религии, этнической принадлежности, инвалидности и беременности, а также сексуальные домогательства являются важными этическими проблемами современности. Работодатели и сотрудники сталкиваются с ними ежедневно и почти во всех компаниях по всему миру. Домогательства и дискриминация обошлись американским компаниям в виде штрафов в 372,1 миллиона долларов в 2022 году. Законы и правила были приняты правительствами почти всех стран. В то время как Международная организация труда  осуществляет наблюдение и мониторинг на глобальном уровне для проверки и контроля дискриминации и домогательств, но все же на практике они не исчезли из бизнеса и компаний. Несмотря на политику «равных возможностей», такое поведение широко распространено. Австралийская комиссия по правам человека (2017 г.) упомянула издевательства в дополнение к дискриминации и домогательствам.

Этические нормы современного бизнеса, связанные со здоровьем и безопасностью на рабочем месте Проблемы со здоровьем и безопасностью на рабочем месте растут, несмотря на все строгие правила и нормы, установленные национальными правительствами и международными организациями, такими как МОТ. Согласно отчету МОТ (2022 г.), каждый год около двух миллионов женщин и мужчин умирают из-за несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Ежегодно в мире происходит около 270 миллионов несчастных случаев на производстве и 160 миллионов профессиональных заболеваний.

Этические нормы современного бизнеса, связанные с технологией/конфиденциальностью. Благодаря инновационным технологиям (видеокамеры и сети) стало возможным наблюдать, контролировать и записывать перемещения сотрудников, производительность, присутствие на своих местах и рабочую деятельность. Даже их компьютеры, средства связи, электронная почта и посещаемые интернет-сайты могут быть проверены менеджерами и работодателями. Хотя работодатели могут на законных основаниях проверять официальную электронную почту сотрудников, электронное наблюдение не должно стать шпионом. Наблюдение за сотрудниками с помощью видеокамер и запись их поведения и движений может, с одной стороны, обеспечить безопасность рабочей среды, но также мешает им психологически, потому что они все время думают, что за их движениями наблюдают другие. Этическим долгом работодателей является создание баланса между заботой о конфиденциальности сотрудников и предотвращением неэтичного поведения сотрудников, которое может нанести ущерб бизнесу. Внутренние политики должны быть сформулированы в этом отношении, и все сотрудники должны быть заранее проинформированы о том, в какой степени компьютеры и интернет-устройства, предоставляемые сотрудникам, будут контролироваться и проверяться.

После изучения важных этических проблем очень важно обсудить варианты и стратегии управления, которые можно использовать для исправления сложившейся ситуации с этическими проблемами в управлении бизнесом. Бизнес-менеджеры должны приложить все усилия, чтобы понять этические проблемы своего рабочего места / компании и объединить этическую мудрость и управленческую мудрость для их решения. Этичное поведение может быть невыгодным для компании, но неэтичное поведение часто приводит к значительным потерям для бизнеса, особенно в долгосрочной перспективе. Руководители должны создать этическую и моральную культуру на рабочем месте. Различные авторы рекомендуют способы и стратегии решения возникающих этических проблем в компаниях и компаниях. Это оценка и реальная оценка этических проблем в компании, определение их количества и основных причин, группировка проблем по их типам, планирование кодекса поведения для всех лиц, разработка политики для реализации процедур компании и соблюдение этики и безопасности.

Этический офис может быть создан в каждой крупной компании и размещен его представителей на всех крупных предприятиях, чтобы гарантировать отсутствие нарушений закона и правил. Следует также запустить учебные программы для менеджеров, в частности, для решения этических вопросов. Для завершения и обеспечения успеха программ может потребоваться постоянный мониторинг этических вопросов. Сотрудничество государственных органов и международных организаций может оказаться весьма полезным в этом отношении.

Вывод. Есть несколько примеров банкротства и закрытия компаний по этическим соображениям из-за несоблюдения этических норм современного бизнеса. Эти проблемы несоблюдения этических норм современного бизнеса очень важны и остаются препятствиями в современном менеджменте, чтобы направить проекты и предпринимателей к конечному успеху и полному получению дохода.

Следовательно, данная проблема нуждается в разработке и обосновании наряду с определением корректирующих стратегий улучшения данной ситуации. Соответственно, все заинтересованные стороны могут быть удовлетворены лучшим управлением. Следовательно, этические проблемы могут быть эффективно решены.

 

Заключение

 

В настоящий момент в бизнесе существуют проблемы несоблюдением этических норм современного бизнеса, такие как юридическая ответственность в соответствии с действующим законодательством, обеспечение безопасности на рабочем месте, недопущение детского труда, контроль за дискриминацией по признаку пола и культурной/расовой/цветовой дискриминации, киберпреступления, завышение счетов, угрозы конфиденциальности и разоблачения в социальных сетях. Мошенничество, введение в заблуждение, фальшивые возмещения и т. д. также можно наблюдать в различных сферах бизнеса и управления.

Проблемы несоблюдения этических норм современного бизнеса влияют на деятельность компаний, которые стали стратегически важными, в то время как корпоративные скандалы и случаи нарушения этических норм порочат бизнес и теряют доверие общества. Поэтому срочно требуется разработка политики и содействие культурным изменениям в организациях для предотвращения злоупотреблений в будущем. Исследователи подчеркивают, что следует использовать этическую и управленческую мудрость для понимания и решения проблем несоблюдения этических норм современного бизнеса на рабочем месте и в рамках деятельности компании, чтобы избежать значительных потерь для бизнеса. Менеджеры должны поддерживать этическую и моральную культуру в помещениях своего бизнеса. Высшее руководство должно разработать политику и разработать кодекс поведения для всех сотрудников. Соблюдение законов об этике и безопасности и обеспечение отсутствия нарушений законов и правил должно быть главным приоритетом каждого бизнеса. Запуск обучающих программ, специально предназначенных для решения этических проблем, может оказаться очень полезным. Регулярный мониторинг и оценка этических вопросов могут быть включены в повседневную деятельность компаний, и можно обратиться за помощью к правительствам.

 

Список используемых источников и литературы

 

 

 

1.     Бекмурзаев И. Д., Насонов С. В. Этика ведения бизнеса: теоретические основы //Экономика и предпринимательство. – 2020. – №. 6. – С. 719-721.

2.     Воробьева С. А., Киселева Е. А., Веприкова М. Я. Деловая этика в современной организации //Проблемы развития современного общества. – 2021. – С. 21-26.

3.     Гориш И. В. Этическое измерение предпринимательства //Устойчивое развитие экономики: состояние, проблемы, перспективы. – 2020. – С. 174-176.

4.     Котенко Л. М., Чикер В. А., Почебут Л. Г. Этические установки собственников бизнеса как фактор принятия управленческих решений //Институт психологии российской академии наук. Социальная и экономическая психология. – 2019. – Т. 4. – №. 3. – С. 222-255.

5.     Логунова Л. Б. Актуальность этического. Как возможна новая этика? //Вестник Московского университета. Серия 21. Управление (государство и общество). – 2021. – №. 3. – С. 23-38.

6.     Максименко А. А. и др. Этические установки будущих представителей государственного управления и бизнес-сообщества: сравнительный анализ //Образование и наука. – 2023. – Т. 25. – №. 2. – С. 68-97.

7.     Смирнова И. Л., Соловьева М. В. Бизнес-этика как приоритетный вектор современного развития организаций //Вестник Волжского университета им. ВН Татищева. – 2021. – Т. 2. – №. 1 (47). – С. 105-111.

8.     Харисова Ф. И., Ефимова О. С. Совершенствование регулирования бизнес-этики по партнерским принципам в условиях глобальной нестабильности //Государство и рынок: механизмы и институты евразийской интеграции в условиях усиления глобальной нестабильности. – 2021. – С. 746-754.